Algemene voorwaarden Argentum47
1. Algemeen
Argentum47, gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 86700227, biedt via www.argentum47.nl handgemaakte sieraden en objecten aan.
Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
Argentum47 behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.
2. Producten
Alle sieraden worden met de hand vervaardigd. Kleine afwijkingen in kleur, vorm en afwerking ten opzichte van foto’s zijn mogelijk en vormen geen gebrek.
Productinformatie wordt zo zorgvuldig mogelijk weergegeven, maar kan kennelijke fouten bevatten.
3. Bestellingen en betaling
Een bestelling is definitief zodra de betaling is ontvangen.
Argentum47 behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren in geval van fouten, misbruik of onvoorziene omstandigheden.
4. Prijzen
Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Kennelijke prijs- of typefouten binden Argentum47 niet.
5. Verzending
Bestellingen worden verzonden vanuit Nederland.
De standaard levertijd bedraagt circa 2 weken.
Indien een product op bestelling wordt gemaakt, kan de levertijd afwijken. Dit wordt vermeld bij het product.
Verzending vindt plaats via een externe vervoerder (bijv. PostNL of gelijkwaardig).
6. Herroepingsrecht (retourneren)
Consumenten hebben het recht hun bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
Retourzendingen dienen vooraf te worden aangemeld via info@argentum47.nl.
Na ontvangst van de retour wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.
De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
7. Uitzondering herroepingsrecht (maatwerk)
Op maat gemaakte of gepersonaliseerde sieraden zijn uitgesloten van het herroepingsrecht conform artikel 6:230p BW (EU consumentenrichtlijn).
Het herroepingsrecht vervalt zodra Argentum47 met de productie van een maatwerk- of gepersonaliseerd sieraad is gestart, mits de consument hier vooraf expliciet mee heeft ingestemd.
8. Aansprakelijkheid
Argentum47 is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van sieraden of door omstandigheden buiten haar invloed.
Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, voor zover wettelijk toegestaan.
9. Klachten
Klachten kunnen worden ingediend via info@argentum47.nl.
Argentum47 streeft ernaar klachten binnen 14 dagen na ontvangst te behandelen.
Indien een klacht niet in onderling overleg wordt opgelost, kan de consument gebruikmaken van het Europese ODR-platform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
10. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
11. Contactgegevens
Argentum47
Atalanta 9
8607 GN Sneek
Nederland
KvK: 86700227
E-mail: info@argentum47.nl
BTW nr NL004296108B77